
- Der Ton macht die Musik!
Net(t)ikette
Noch ein Wort zur „Net(t)ikette“, zum guten Ton beim Informationsaustausch per E-Mail:
Auch bei der elektronischen Post sollten alle auf guten Ausdruck, Höflichkeit und Korrektheit achten. Hier ein paar Regeln für die richtige „Net(t)ikette“, den höflichen und korrekten Informationsaustausch per E-Mail:
Auch bei der elektronischen Post sollten alle auf guten Ausdruck, Höflichkeit und Korrektheit achten. Hier ein paar Regeln für die richtige „Net(t)ikette“, den höflichen und korrekten Informationsaustausch per E-Mail:
- Vergessen Sie niemals, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt.
- Fassen Sie sich kurz.
- Text vor dem Absenden noch einmal durchlesen.
- Ihre E-Mails repräsentieren Sie und Ihre Verwaltung. Achten Sie auf Inhalt, die Anrede und die Aufmachung.
- Vergessen Sie nicht eine aussagekräftige Betreff-Zeile ("Subject"). Dies erleichert auch das Finden einer schon abgelegten E-Mail.
- Lesen Sie vor dem Absenden den E-Mail-Text auch aus der Perspektive des Gegenübers.
- Vorsicht mit Humor und Emotionen. Diese können in E-Mails leicht zu Missverständnissen führen.
- Verzichten Sie auf Spaß-Anhänge oder Bilder.