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Net(t)ikette

Noch ein Wort zur „Net(t)ikette“, zum guten Ton beim  Informationsaustausch per E-Mail:

Auch bei der elektronischen Post sollten alle auf guten Ausdruck, Höflichkeit und Korrektheit achten. Hier ein paar Regeln für die richtige „Net(t)ikette“, den höflichen und korrekten Informationsaustausch per E-Mail:

Auch bei der elektronischen Post sollten alle auf guten Ausdruck, Höflichkeit und Korrektheit achten. Hier ein paar Regeln für die richtige „Net(t)ikette“, den höflichen und korrekten Informationsaustausch per E-Mail:

  • Vergessen Sie niemals, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt.
  • Fassen Sie sich kurz.
  • Text vor dem Absenden noch einmal durchlesen.
  • Ihre E-Mails repräsentieren Sie und Ihre Verwaltung. Achten Sie auf Inhalt, die Anrede und die Aufmachung.
  • Vergessen Sie nicht eine aussagekräftige Betreff-Zeile ("Subject"). Dies erleichert auch das Finden einer schon abgelegten E-Mail.
  • Lesen Sie vor dem Absenden den E-Mail-Text auch aus der Perspektive des Gegenübers.
  • Vorsicht mit Humor und Emotionen. Diese können in E-Mails leicht zu Missverständnissen führen.
  • Verzichten Sie auf Spaß-Anhänge oder Bilder.