
- Der Ton macht die Musik
Net(t)ikette
Noch ein Wort zur "Net(t)ikette", zum guten Ton beim Informationsaustausch per E-Mail:
Auch bei der elektronischen Post sollten Sie auf guten Ausdruck, Höflichkeit und Korrektheit achten. Hier ein paar Regeln für die richtige "Net(t)ikette", den höflichen und korrekten Informationsaustausch per E-Mail:
- Vergessen Sie niemals, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt
- Erst lesen, dann denken, dann "e-mailen"
- Gliedern Sie Ihren Text in Absätze
- Ihre Mails repräsentieren Sie und Ihre Verwaltung - achten Sie auf Inhalt und Aufmachung
- Verwenden Sie eine sinnvolle Betreff-Zeile
- Vorsicht mit Humor und Sarkasmus
- Beachten Sie die gesetzlichen Regelungen
- Benutzen Sie Ihren wirklichen Namen, kein Pseudonym
- "Du" oder "Sie"?